Koniec czekania w kolejkach? Zmiany w Wydziale Komunikacji i Transportu

Od lat najbardziej oblegany przez interesantów Wydział Komunikacji i Transportu w Starostwie Powiatowym w Ciechanowie wprowadza kolejne rozwiązania, które mają rozładować kolejki i usprawnić obsługę mieszkańców.

Najnowszym rozwiązaniem, wdrożonym przez urzędników, są działające od dziś (16 września) rezerwacje kolejki online. Każda osoba, która ma do załatwienia sprawę w Wydziale Komunikacji, może przez internet wybrać odpowiadający jej dzień i godzinę do odwiedzenia urzędu, bez konieczności oczekiwania w kolejce. Na wizytę w wydziale można zapisać się poprzez stronę www.bezkolejki.eu/spciechanow. 

- Osoba rezerwująca termin oświadcza, że przybędzie do Urzędu co najmniej 10 minut przed planowaną wizytą, pobierze bilet wpisując numer identyfikacyjny na monitorze dotykowym automatu biletowego i jest świadoma, że nieodebranie biletu przed zaplanowaną godziną powoduje anulowanie rezerwacji - wyjaśniają pracownicy Starostwa Powiatowego w Ciechanowie.

Kilka dni temu w zmodernizowanym Wydziale Komunikacji i Transportu powrócił elektroniczny system kolejkowy. - To kolejne udogodnienia i ułatwienia, realizowane z myślą o naszych mieszkańcach. Stale poprawiamy jakość i warunki funkcjonowania Urzędu, a Wydział Komunikacji był niewątpliwie jednym z największych wyzwań - podkreśla starosta ciechanowski, Joanna Potocka-Rak.

Przypomnijmy, że od sierpnia interesanci obsługiwani są w nowych, przestronnych i klimatyzowanych salach. Zwiększona została również liczba pracowników, prowadzących bezpośrednią obsługę mieszkańców. 

Należy pamiętać, że w Wydziale Komunikacji bezpośrednia obsługa interesantów prowadzona jest też po wcześniejszym umówieniu telefonicznym pod numerami 729 055 901/903 (sprawy związane z rejestracją pojazdów) oraz 729 055 902 (sprawy związane z prawami jazdy).

(fot. Starostwo Powiatowe)