Czy warto zakładać sklep internetowy na dedykowanym oprogramowaniu?

Jeśli jesteś początkującym przedsiębiorcą i chcesz sprzedawać w internecie, już niebawem staniesz przed pierwszą i najważniejszą decyzją, jaką jest wybór platformy sprzedażowej. Jedni decydują się na klasyczne rozwiązania, takie jak WordPress czy PrestaShop, inni chcą gotowe platformy typu SaaS, a jeszcze inni chcą mieć dedykowane systemy stworzone od zera. W tym artykule przyjrzymy się, kiedy takie rozwiązania mają sens, jakie są ich zalety i ryzyka, oraz co warto rozważyć przed inwestycją we własny system.

Dedykowane oprogramowanie to rozwiązanie, które jest tworzone od zera. Robi się ja na podstawie indywidualnych wymagań konkretnej firmy. Tu nie ma miejsca na przypadkowe i gotowe szablony czy systemy. Budujesz wszystko od podstaw lub na prywatnym frameworku. Co to oznacza w praktyce?

Interfejs, panel administracyjny i funkcje są tworzone specjalnie pod Twój biznes. Nie ma tu ograniczeń w dostosowywaniu sklepu. Cały kod należy do Ciebie lub do firmy, która go stworzy. Utrzymanie i rozwój zależą od zespołu programistów. To podejście diametralnie różni się od platform-gotowców. Jest to jednak bardzo kosztowna inwestycja, polecana raczej dla dużych sklepów z zespołami IT in-house. Więcej o innych sposobach na założenie sklepu internetowego wraz z kosztami poczytasz tutaj: https://zdobywcysieci.pl/wiedza/ile-kosztuje-zalozenie-sklepu-internetowego/.

Nie każdemu musi pasować gotowe rozwiązanie. Jeśli Twoja firma ma bardziej złożone potrzeby, warto zdecydować się na oprogramowanie dedykowane, by uzyskać pełną kontrolę nad procesami. Dzięki temu zyskujesz unikalny model sprzedażowy, możesz mieć swój konfigurator produktów czy dynamiczne rabaty.

Jeśli spodziewasz się dużej liczby zamówień, to konieczna może się okazać pełna automatyzacja. Masz dostęp do rozbudowanych systemów magazynowych lub CRM, które trzeba będzie połączyć ze sklepem. Gdy chcesz mieć własne rozwiązania UX i UI, również warto stawiać na oprogramowanie dedykowane. Końcowo znaczenie ma też bezpieczeństwo danych i pełna niezależność od zewnętrznych dostawców również nie pozostaje bez znaczenia.

W przypadku dużych e-commerce lub marek, które działają międzynarodowo, to taka inwestycja często ma sens. Ale czy sprawdza się to w przypadku małych i średnich sklepów?

Choć koszt faktycznie jest wysoki, to system tworzony na miarę ma swoje mocne strony. Przede wszystkim to pełna elastyczność. Możesz zaprojektować dowolny element: od koszyka po panel klienta. Nie ograniczają Cię gotowe funkcje szeroko dostępnych platform. Masz także lepsze dopasowanie do procesów firmy, ponieważ sklep działa tak, jak Twój biznes; nie odwrotnie.

Kod i dane sklepu są Twoją własnością. Nie jesteś częścią abonamentu, dlatego możesz dowolnie przenosić sklep i rozwijać go zupełnie niezależnie. Co więcej, możesz optymalizować to pod konkretne potrzeby. Zależy Ci na szybkości działania, dużej bazie produktów i nietypowych formach płatności? Z dedykowanym oprogramowaniem to możliwe! Nietypowe mogą być również funkcje w Twoim sklepie. Możesz zaoferować klientom dynamiczny kalkulator cen, konfigurator zestawów czy złożony system rabatowy.

Jak widzisz, oprogramowanie dedykowane ma sporo zalet. Jeśli się na nie decydujesz, warto mieć także świadomość, że ma ono kilka minusów. Najważniejszym z nich jest wysoki koszt startowy. Nawet najprostszy projekt to często już kilkadziesiąt tysięcy złotych, a złożony system idzie w setki tysięcy. Czas realizacji to również nie kwestia tygodnia. Bardzo często trzeba czekać minimum kilka miesięcy, niekiedy nawet rok i więcej.

Nie każdy biznes potrzebuje własnego oprogramowania. Jeśli się nad tym zastanawiasz, weź pod uwagę czy masz już stabilny model sprzedaży i stały ruch. Twoja platforma sprzedażowa na co dzień Cię ogranicza? Wówczas własne dedykowane programowanie ma sens.

To rozwiązanie również ma sens, gdy planujesz integrację z wewnętrznymi systemami, których nie da łatwo się połączyć z SaaS. Nie da się też ukryć, że chcąc przejść na dedykowane oprogramowanie, trzeba mieć zaplecze IT i naprawdę spory budżet. To zapewni Ci ciągłość rozwoju projektu. Ostatecznie dedykowane oprogramowanie jest dla Ciebie, jeśli traktujesz swój sklep nie jako stronę sprzedażową, ale jako strategiczny system operacyjny Twojej firmy.

Zanim zdecydujesz się na dedykowany system, przyjrzyj się i porównaj go z gotowymi rozwiązaniami. Dostępne masz np. takie platfomy jak WordPress czy PrestaShop. W swoich podstawach są darmowe, mają całkiem pokaźną społeczność, tysiące wtyczek i możliwość dostosowania, jednak wymagają wiedzy technicznej.

Kolejną możliwością są platformy SaaS. Najczęściej działają w modelu abonamentowym i nie wymagają instalacji, hostingu czy zaplecza IT. Masz tu także gotowe integracje z Allegro, kurierami, płatnościami czy magazynem. Zyskujesz też stałe aktualizacje i wsparcie techniczne zawarte w cenie. Dla większości małych i średnich firm, które chcą sprzedawać jak najszybciej i bez ryzyka technicznego, to dobre rozwiązanie i z pewnością bardziej opłacalne.

Decyzja o stworzeniu własnego oprogramowania to nie tylko kwestia kosztów. To długoterminowe zobowiązania, dlatego musisz mieć świadomość, że trzeba nieustannie planować rozwój takiej platformy. Swoim klientom musisz zapewnić bezpieczeństwo danych. Dodatkowo potrzebny Ci jest zespół specjalistów IT. Musisz na bieżąco tworzyć dokumentację techniczną, testować i aktualizować sklep. Dla wielu firm to zbyt duże obciążenie, a już zwłaszcza wtedy, gdy alternatywy mogą dać podobne efekty przy mniejszych kosztach.

Jeśli dopiero zaczynasz lub prowadzisz średniej wielkości sklep internetowy, lepszym wyborem może być platforma typu SaaS. To prosty, szybki i bezpieczny sposób by wejść w e-commerce, a gdy biznes urośnie, to wówczas możesz rozważyć przejście na system dedykowany.

Artykuł sponsorowany